Logo HAK Dijle & NetevalleiHAK Dijle & Netevallei vzw

Huisartsenkring

Al wat u over Mailer wil weten...

V: Wat bedoelt u met doktersgegevens opkuisen?
A: Het kan gebeuren dat er in de gegevens van de artsen of straatnamen in het bestand iets verkeerd loopt. U kan dat dan herstellen door de gegevens "op te kuisen". Opgelet: doe dit alleen als het u aangeraden wordt door de coördinator of als er grote problemen met Mailer zijn.

Eerst en vooral moeten de recentste kringgegevens (met de gegevens over deelnemende artsen, straatnamen, klinieken) binnengehaald worden. Er gebeuren regelmatig wijzigingen, dus kan u ze voor alle zekerheid beter binnenhalen. Klik daarvoor hier.
Hiermee wordt ook Mailer opgestart en u voert de volgende handelingen uit:

  1.  Klik op de knop "Systeem"
       Klik op de knop Systeem

  2. Klik op het tabblad "Kleur/Kring"  Klik op het tabblad kleur/kring

  3. Klik op de onderste knop:
    Klik op onderste grote knop

  4. Klik op OK om te bevestigen dat u dit gaat doen.

V: Ik installeerde Mailer, maar het programma wil niet opstarten!
A: De meest voorkomende oorzaak is dat MsAccess niet geïnstalleerd is op de computer. Mailer heeft dit programma nodig om te kunnen werken. Uw kring beschikt hiervoor over de runtime versie van Access. Contacteer daarom Erwin Buts om dit bij u te komen installeren. Voor de regio van Heist-op-den-Berg en Putte beschikt Ludo Goossens ook over een cd met de nodige software.

V: Ik installeerde de update met de kringgegevens en sindsdien werkt Mailer niet meer!
A: Zorg er altijd voor dat Mailer afgesloten is voor u de update uitvoert! U kan dit probleem oplossen door het volgende bestand te downloaden: mailer_last.exe.

V: Waar vind ik de adressen van de artsen die niet tot onze kring behoren?
A: In de gegevensbank van de HAK Dijle & Netevallei vzw, zijn ook de gegevens van artsen uit enkele aangrenzende gemeenten opgenomen. Op 21/3/06 werden de gegevens van Rumst en zijn deelgemeenten opgenomen.
Onder impuls van Walter Verhelst wordt er een databank samengesteld die gans Vlaanderen zal overspannen. Op 18/3/06 zijn de gegevens van meer dan 1500 artsen beschikbaar.  U kan deze gegevens inladen via deze link.

V: Ik heb verslagen gemaakt, maar ze raken niet verzonden!
A: Meestal ligt de fout hieraan dat de instellingen van Medibridge niet overeenstemmen met deze van Mailer. Hiervoor is er een programmaatje gemaakt (MMTool) dat deze instellingen voor u corrigeert. Klik hier om dit programma te downloaden en uit te voeren!

V: Telkens als ik Mailer opstart krijg ik het bericht dat er nog ... onverzonden berichten zijn!
A: Ook hier is er een foute configuratie: de instellingen van Medibridge kloppen niet met deze van Mailer. U kan dit als volgt oplossen: